En Horizonte Vital respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtendremos a través de nuestros formularios y servicios en línea, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, sus decretos reglamentarios y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
Horizonte Vital es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en Calle 94 #11-30, Piso 3, Bogotá, Colombia o al correo electrónico [email protected].
2. Información que recopilamos
Recolectamos la información que proporcionas voluntariamente al completar nuestros formularios de contacto o registro de actividades. Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Comentarios o mensajes que nos envíes
Asimismo, podemos recopilar información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestros servicios. Estos datos pueden incluir la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder tus solicitudes de información y prestar los servicios que ofrezcamos;
- Gestionar tu inscripción en nuestras actividades y enviar confirmaciones o recordatorios;
- Compartir consejos, noticias y recursos relacionados con la salud y el bienestar;
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación a través del análisis de datos de uso;
- Cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos personales incluye:
- Tu consentimiento, cuando nos proporcionas tu información voluntariamente para recibir información o para inscribirte en nuestras actividades;
- El cumplimiento de obligaciones legales, tales como responder solicitudes de autoridades competentes;
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas actividades y contenidos.
5. Conservación de la información
Conservaremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exijan las leyes vigentes. Posteriormente, procederemos a la eliminación o anonimización de dicha información.
6. Compartir información
No venderemos ni compartiremos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podremos divulgar información a proveedores de servicios que nos ayuden a operar el sitio web y a realizar nuestras actividades, siempre que dichas entidades se comprometan a proteger tus datos en concordancia con esta política. También compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales, proteger nuestros derechos o prevenir actividades ilícitas.
7. Transferencias internacionales
Es posible que algunos de los proveedores de servicios se encuentren fuera de Colombia. En esos casos, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales sean tratados de manera segura y de acuerdo con los estándares de protección establecidos por la normativa aplicable.
8. Tus derechos
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que les damos;
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
- Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades descritas o que se está haciendo un uso indebido de ellos;
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento;
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la autoridad competente, si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.
Para ejercer estos derechos puedes enviarnos una solicitud a nuestro correo electrónico [email protected]. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa colombiana.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento de datos es totalmente seguro; por ello, te invitamos a tomar medidas de precaución como mantener confidenciales tus credenciales y no compartir información sensible a través de canales no protegidos.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y comprender cómo interactúas con nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque ello podría limitar ciertas funcionalidades.
11. Enlaces a sitios de terceros
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12. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar la política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de [email protected] o escribirnos a nuestra dirección física.